Инструкция по созданию чата в сниппет поисковиков

Что такое чат в сниппете органической выдачи и какие преимущества это дает. Как создать и добавить свой чат в Яндекс.

От 01.04.2019

Поисковики стремятся дать пользователям больше и расширить привычные горизонты. Одной из таких фишек стало добавление в выдачу Яндекса онлайн-чатов. Это интересный, перспективный и не слишком конкурентный инструмент. Разберемся как работает технология.

Пошаговая инструкция

Регистрируем аккаунт на jivosite (единственный сервис, который поддерживает технологию на начало 2019 года).
Переходим в личный кабинет и выбираем канал связи Яндекс.

Прописываем название чата и создаем сервер.

Копируем сгенерированный id.
Переходим на «Диалоги» Яндекса и создаем новый чат.

Программу нужно настроить по нескольким параметрам:

Параметр	Значение
Сайт для верификации	Указываем URL из панели вебмастера Яндекс
Провайдер	jivosite
ID	Вставляем данные, полученные на шаге 4
URL	Сделать список конкретных страниц, либо оставить пустым, тогда чат будет доступен для всей выдачи
Название компании	Напишите, как называется ваша фирма
Название чата	Можно скопировать из шага 3
Категория	Указываем любую из списка
Приветствие	Первое сообщение для пользователя
Саджесты	Продумайте 3 типовых вопроса не длиннее 35 знаков, это короткие сообщения, ввод которых осуществляется нажатием кнопки чата
Иконка	Подберите изображение 192х192, есть встроенный авторедактор, автоматически уменьшит картинку
Время работы	Укажите график и часовой пояс

После ввода данных, отправьте форму на модерацию.

Дождитесь оповещения об успешном прохождении модерации.
Снова зайдите на страницу чата и опубликуйте его.

Все готово, иконка «Чат с компанией» появится в поисковой выдаче. Пользуйтесь и наращивайте продажи. Конечно можете и не заморачиваться, но для многих клиентов удобнее задать вопрос в чате, чем переходить на сайт, поэтому потенциальную силу инструмента не стоит недооценивать.

Автор: София Лупол

Кейсы